【AEP Web SDK】プライバシー対策は万全？Adobe AnalyticsのActivityMapを特定のページで無効化する方法

はじめに

Webサイト分析の強力な味方、Adobe Analytics。その中でも、ユーザーがページのどこをクリックしたかを可視化できる「ActivityMap」は、UI/UX改善に欠かせない機能ですよね。

しかし、その手軽さの裏で、一つ注意したい点があります。それは個人情報の取り扱いです。

例えば、お問い合わせフォームの確認ページやマイページなど、個人情報（氏名、メールアドレス、会員IDなど）が含まれるケースはありませんか？ ActivityMapはページのリンク情報を自動で収集するため、意図せずこれらの個人情報を計測してしまう可能性があるのです。

今回は、そんな不測の事態を防ぐために、「特定のページだけでActivityMapを無効化する」方法をご紹介します。プライバシーに配慮しつつ、ActivityMapの恩恵を最大限に活用しましょう！

こんな環境を想定しています。

今回の設定は、以下の環境を前提としています。

タグマネージャー: Adobe Data Collection Tags (旧Launch)
エクステンション: Adobe Experience Platform Web SDK

設定は簡単！2ステップで完了します。

設定の手順は大きく分けて2つです。

無効化したいページのURLリストを作成する。
データ送信の直前で、リストに該当するページのActivityMap情報を削除する。

それでは、具体的な手順を見ていきましょう。

ステップ1：無効化するURLリストを定義する「Data Element」を作成

まずは、「このURLではActivityMapを無効にする」というリストを準備します。Adobe TagsのData Element機能を使って、このリストを簡単に管理できるようにしましょう。

Adobe Experience Platform Data CollectionのUIで、「Data Elements」メニューを開き、「Add Data Element」をクリックします。
以下のように設定します。
- Name: Activity Map Disable LIST （分かりやすい名前なら何でもOKです）
- Extension: Core
- Data Element Type: Custom Code
「Open Editor」をクリックし、表示されたコードエディタに以下のコードを貼り付けます。

				
					var _list = [
  "https://www.implementdigital.com/contact-us/",
  "https://www.example.com/mypage/settings/"
];
return _list;

/*
解説：
上記の "https://www.implementdigital.com/contact-us/" のように、
ActivityMapを無効化したいページのURLを配列（[]の中）に追加していきます。
複数指定する場合は、カンマ（,）で区切ってください。
前方一致で判定するため、ディレクトリ以下のページをまとめて無効化したい場合に便利です。
*/

これで、無効化したいURLのリストがいつでも呼び出せるようになりました。

ステップ2：AEP Web SDK拡張機能でActivityMapデータを削除する

次に、Adobe Analyticsにデータが送信される直前のタイミングを狙って、先ほど作成したリストに合致する場合のみActivityMapのデータを削除する処理を追加します。

「Extensions」メニューから、インストール済みの「Adobe Experience Platform Web SDK」を選択し、「Configure」をクリックします。
「Data Collection」セクションまでスクロールし、「On before event send callback」の「Edit Code」をクリックします。
表示されたエディタに、以下のコードを貼り付けます。

				
					// pageViewsイベント（ページ読み込み時）の処理
if (content.xdm.eventType == "web.webpagedetails.pageViews") {

  // __adobe.analyticsオブジェクトが存在する場合のみ処理を実行
  if (typeof content.data.__adobe != "undefined" && typeof content.data.__adobe.analytics != "undefined") {
    var ref_url = document.referrer; // １つ前のページのURLを取得
    var list = _satellite.getVar('Activity Map Disable LIST'); // ステップ1で作成したData Elementを呼び出し

    // 前のページのURLが、無効化リストに含まれているかチェック
    if (list.some(url => ref_url.startsWith(url))) {
      // 含まれていたら、ActivityMap関連のデータを削除
      delete content.data.__adobe.analytics.contextData.a.activitymap.link;
      delete content.data.__adobe.analytics.contextData.a.activitymap.page;
      delete content.data.__adobe.analytics.contextData.a.activitymap.pageIDType;
      delete content.data.__adobe.analytics.contextData.a.activitymap.region;
    }
  }
}

// linkClicksイベント（リンククリック時）の処理
if (content.xdm.eventType == "web.webinteraction.linkClicks") {

  // __adobe.analyticsオブジェクトが存在する場合のみ処理を実行
  if (typeof content.data.__adobe != "undefined" && typeof content.data.__adobe.analytics != "undefined") {
    var cur_url = location.href; // 現在のページのURLを取得
    var list = _satellite.getVar('Activity Map Disable LIST'); // ステップ1で作成したData Elementを呼び出し

    // 現在のページのURLが、無効化リストに含まれているかチェック
    if (list.some(url => cur_url.startsWith(url))) {
      // 含まれていたら、ActivityMap関連のデータを削除
      delete content.data.__adobe.analytics.contextData.a.activitymap.link;
      delete content.data.__adobe.analytics.contextData.a.activitymap.page;
      delete content.data.__adobe.analytics.contextData.a.activitymap.pageIDType;
      delete content.data.__adobe.analytics.contextData.a.activitymap.region;
    }
  }
}

【コードのポイント】

pageViewsの処理:
- お問い合わせフォーム入力後、「ありがとうございます」ページに遷移したケースなどを想定しています。
- この時、ActivityMapは「直前のページ（フォーム）のどのリンクがクリックされたか」を記録しようとします。
- そこで、document.referrer（直前のページのURL）をチェックし、それが無効化リストに含まれていたら、ActivityMapのデータを送信しないようにしています。
linkClicksの処理:
- お問い合わせフォームページ内でのクリックを計測させないための処理です。
- location.href（現在のページのURL）をチェックし、リストに含まれていたら、そのクリックイベントからActivityMapのデータを削除します。